• 400電話免費贈送增值功能有

    發布時間:2022-03-14瀏覽次數:

    1.400電話彩鈴:可按照企業要求定制歡迎語音(歡迎致電XXX公司,我公司致力于***,我們將竭誠為您服務,電話接通中,請稍后。。。。)

    2.分區轉接:按照主叫方區域(區號),將用戶來電轉接至不同目的碼。如某企業在北京,上海,深圳設有三個分公司,撥打同一個400號碼,可實現北京用戶接入北京分公司,上海有戶電話接入上海分公司,深圳用戶電話接入深圳分公司,輕松實現用戶本地化服務。

    3.分時轉接:按照不同時段(如上下班時間,節假日等),接入不同的目的碼。如企業上班時間為早9點,下班時間為晚18點,周六日休息。則可實現周一到周五9點到18點,轉接至辦公電話,晚18點到第二日9點及周六日轉接至業務人員手機。

    4.分級語音導航:400電話可以按照企業要求定制歡迎語音、特色語音菜單等。歡迎致電XXX公司,業務咨詢請按1,售后請按2,人工請按0。用戶自主選擇服務部門,省去再轉接的麻煩,提高工作效率。更可以分部門分析數據。支持多級設置。

    5.語音信箱:用戶撥打400電話號碼,如遇目的碼忙線或無應答時,系統可提示用戶留言或繼續等待。亦可設置留言導航按鍵,按鍵后可直接留言。

    6.空閑接入:當400電話綁定多個目的碼時,系統會監測每個目的碼的忙閑狀態,來電會在遵循原有轉換方式(順序、輪詢)的前提下,優先轉接至狀態為空閑的目的碼。

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